Política de Privacidade da CC Bet

Na CC Bet, a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Informações que Coletamos

A CC Bet coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma. As informações coletadas incluem dados fornecidos diretamente por você durante o cadastro e uso dos nossos serviços, bem como informações técnicas coletadas automaticamente.

1.1 Informações Pessoais

Durante o processo de registro na CC Bet, coletamos informações pessoais essenciais como nome completo, data de nascimento, endereço de email, número de telefone, CPF e endereço residencial. Essas informações são necessárias para verificar sua identidade, cumprir requisitos regulamentares e garantir a segurança da plataforma.

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques, a CC Bet coleta informações sobre seus métodos de pagamento, incluindo dados bancários, informações de cartões de crédito e débito, e chaves PIX. Todas essas informações são criptografadas e armazenadas com os mais altos padrões de segurança da indústria.

1.3 Dados de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo jogos acessados, tempo de sessão, preferências de apostas, histórico de transações e padrões de navegação. Esses dados nos ajudam a melhorar nossos serviços e oferecer uma experiência personalizada.

2. Como Utilizamos Suas Informações

A CC Bet utiliza suas informações pessoais exclusivamente para os fins descritos nesta política. Nosso compromisso é processar seus dados de forma transparente, justa e em conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para criar e manter sua conta na CC Bet, processar suas apostas, gerenciar depósitos e saques, fornecer suporte ao cliente e garantir o funcionamento adequado da plataforma. Essas atividades são essenciais para a prestação dos nossos serviços de apostas online.

2.2 Verificação e Segurança

Para manter a integridade da plataforma, utilizamos suas informações para verificar sua identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e cumprir requisitos de compliance. A CC Bet implementa sistemas avançados de monitoramento para proteger tanto a plataforma quanto nossos usuários.

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, utilizamos suas informações de contato para enviar comunicações sobre promoções, novos jogos, atualizações da plataforma e outras informações relevantes. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento através das configurações da sua conta.

3. Compartilhamento de Informações

A CC Bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos suas informações apenas nas circunstâncias específicas descritas abaixo, sempre mantendo os mais altos padrões de proteção e confidencialidade.

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações necessárias com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de tecnologia, empresas de verificação de identidade e serviços de suporte ao cliente. Todos esses parceiros são obrigados contratualmente a manter a confidencialidade das suas informações.

3.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial, ou quando acreditarmos de boa-fé que tal divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou responder a solicitações governamentais.

4. Proteção e Segurança dos Dados

A segurança das suas informações é fundamental para a CC Bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossa abordagem de segurança é multifacetada e continuamente atualizada.

4.1 Medidas Técnicas

Utilizamos criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados, sistemas de firewall avançados, monitoramento contínuo de segurança e tecnologia blockchain para garantir a integridade das transações. Nossos servidores são hospedados em data centers seguros com acesso restrito e monitoramento 24/7.

4.2 Medidas Organizacionais

Limitamos o acesso às suas informações pessoais apenas aos funcionários e prestadores de serviços que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os funcionários da CC Bet recebem treinamento regular sobre proteção de dados e são obrigados a assinar acordos de confidencialidade.

5. Seus Direitos e Controles

A CC Bet reconhece e respeita seus direitos em relação às suas informações pessoais. De acordo com a LGPD e outras leis aplicáveis, você possui diversos direitos que pode exercer a qualquer momento através do nosso canal de atendimento especializado.

5.1 Direito de Acesso

Você tem o direito de solicitar informações sobre quais dados pessoais a CC Bet possui sobre você, como esses dados são utilizados e com quem são compartilhados. Fornecemos essas informações de forma clara e acessível dentro de 30 dias após a solicitação.

5.2 Direito de Correção

Caso identifique informações incorretas ou desatualizadas em sua conta, você pode solicitar a correção desses dados. A CC Bet processará essas solicitações prontamente para garantir que suas informações permaneçam precisas e atualizadas.

5.3 Direito de Exclusão

Sob certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. No entanto, algumas informações podem precisar ser mantidas por períodos específicos para cumprir obrigações legais ou regulamentares.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A CC Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, personalizar conteúdo, analisar o tráfego e fornecer funcionalidades essenciais. Esta seção explica como utilizamos essas tecnologias e como você pode controlá-las.

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma, cookies de desempenho para analisar como você usa nossos serviços, cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências e cookies de publicidade para personalizar ofertas e promoções baseadas em seus interesses.

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador ou das preferências de privacidade em sua conta CC Bet. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

7. Retenção de Dados

A CC Bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, satisfazer requisitos legais e regulamentares, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e do propósito para o qual foi coletada.

7.1 Dados de Conta

Informações básicas da conta são mantidas durante a vida útil da sua conta e por um período adicional conforme exigido por regulamentações aplicáveis. Após o encerramento da conta, alguns dados podem ser mantidos de forma anonimizada para fins estatísticos e analíticos.

7.2 Dados Transacionais

Registros de transações e histórico de apostas são mantidos por períodos específicos conforme exigido por regulamentações financeiras e de jogos. Esses dados são essenciais para auditoria, compliance e resolução de disputas.

8. Transferências Internacionais

Em algumas circunstâncias, suas informações podem ser transferidas para países fora do Brasil para fins de processamento e armazenamento. Quando isso ocorre, a CC Bet garante que essas transferências sejam feitas em conformidade com as leis brasileiras e que níveis adequados de proteção sejam mantidos.

9. Menores de Idade

A CC Bet não oferece serviços para menores de 18 anos e não coleta intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos sistemas.

10. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de email ou avisos proeminentes em nossa plataforma. O uso continuado dos nossos serviços após tais modificações constitui aceitação da política atualizada.

11. Contato

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco através do email [email protected]. Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer dúvidas e processar suas solicitações de forma eficiente e transparente.

Compromisso da CC Bet: Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e manter a transparência sobre como tratamos suas informações pessoais.